Políticas de Uso de Redes Sociales
TECNOSALUD AMÉRICA S.A.S.
• Titular: TECNOSALUD AMÉRICA S.A.S.
• NIT: 830.061.961-5
• Domicilio: C.C. Hacienda Santa Bárbara, Zona F, Oficina 506
Carrera 6 # 115 – 65 | Bogotá, Colombia
• Teléfono de contacto: (+57) 316 3777620
• Correo electrónico: tecnosalud@tecnosalud.com.co
• Fecha: Mayo 9 de 2022
La Compañía reconoce que Internet ofrece oportunidades únicas para participar en discusiones interactivas y compartir información sobre temas específicos utilizando una amplia variedad de canales de redes sociales, incluyendo, pero no limitadas a Facebook, WhatsApp, TikTok, LinkedIn, Twitter, Instagram, Pinterest, Google+, YouTube, podcasts, blogs y cualquier otro nuevo canal de redes sociales que se creen en el futuro. Sin embargo, las actividades de sus empleados y personal tercerizado (“Colaboradores”) en las redes sociales pueden representar un riesgo para la información confidencial y de propiedad de la Compañía, su reputación, sus marcas y pueden exponer a la Compañía a reclamaciones por discriminación y acoso. Las actividades en línea de los Colaboradores también pueden poner en peligro el cumplimiento de la Compañía con las normas empresariales y leyes aplicables. Para minimizar estos riesgos y administrar mejor los recursos de Tecnología de la Información (TI) y los sistemas de comunicaciones de la Compañía, la misma espera que sus Colaboradores se adhieran en todo momento a la siguiente Política de Uso de Redes Sociales (la “Política”) con respecto al uso de las redes sociales, ya sea para fines personales o comerciales, en consideración a su relación laboral o contractual.
I. POLÍTICA USUARIOS REDES SOCIALES
En cumplimiento de lo dispuesto en la normativa de protección de datos, TECNOSALUD AMÉRICA S.A.S. informa a los usuarios (en adelante, el “Usuario” o los “Usuarios” según
corresponda) de que es titular de los perfiles en las Redes Sociales Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin y Youtube bajo la denominación TECNOSALUD y que éstos han sido
creados con la finalidad principal de publicitar los productos y servicios ofrecidos por TECNOSALUD AMÉRICA S.A.S. El Usuario dispone de un perfil en alguna de las Redes Sociales mencionadas y ha decidido unirse a la página creada por TECNOSALUD AMÉRICA S.A.S., mostrando interés en la información que se publicite en la Red Social que corresponda. Al unirse a la página de TECNOSALUD AMÉRICA S.A.S., el Usuario está dando su consentimiento para el tratamiento de los datos personales publicados en su perfil por parte de TECNOSALUD AMÉRICA S.A.S. El Usuario puede acceder en todo momento a las políticas de privacidad de la propia Red Social, así como configurar su perfil para garantizar su privacidad. Los datos del Usuario en la Red Social serán tratados por TECNOSALUD AMÉRICA S.A.S., únicamente, dentro de la propia Red Social y en ningún caso serán tratados por TECNOSALUD AMÉRICA S.A.S., fuera de ella. El Usuario tiene derecho a ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y limitación, ante TECNOSALUD AMÉRICA S.A.S., dirigiéndose a tecnosalud@tecnosalud.com.co mediante escrito acompañado de documento de identidad.
No obstante lo anterior, el ejercicio de los derechos anteriores vendrá definido por la propia funcionalidad de la Red Social y la capacidad de acceso a la información de
los perfiles de los Usuarios por parte de TECNOSALUD AMÉRICA S.A.S., pudiendo ejercerse los mismos, únicamente, en relación a aquella información que se encuentre
bajo el control de TECNOSALUD AMÉRICA S.A.S. Igualmente, los Usuarios podrán interponer una reclamación relativa a la protección de sus datos personales cuando consideren que TECNOSALUD AMÉRICA S.A.S. ha vulnerado los derechos que le son reconocidos por la normativa aplicable en protección de datos TECNOSALUD AMÉRICA S.A.S. realizará las siguientes actuaciones:
• Acceso a la información pública del perfil del Usuario.
• Enviar mensajes personales e individuales a través de los canales de la Red Social.
El Usuario siempre puede controlar sus conexiones, eliminar los contenidos que dejen de interesarle y restringir con quién comparte sus conexiones, para ello deberá acceder
a su configuración de privacidad en la Red Social. Publicaciones El Usuario, una vez unido a la página de TECNOSALUD AMÉRICA S.A.S., podrá publicar en ésta última comentarios, enlaces, imágenes o fotografías o cualquier otro tipo de contenido multimedia soportado por la Red Social. El Usuario, en todos los casos, debe ser el titular de estos, gozar de los derechos de autor y de propiedad intelectual o contar con el consentimiento de los terceros afectados. Se prohíbe expresamente cualquier publicación en la página, ya sean textos, gráficos, fotografías, vídeos, etc. que atenten o sean susceptibles de atentar contra la moral, la ética, el buen gusto o el decoro, y/o que infrinjan, violen o quebranten los derechos de propiedad intelectual o industrial, el derecho a la imagen o la Ley. En estos casos, TECNOSALUD AMÉRICA S.A.S. se reserva el derecho a retirar de inmediato el contenido, pudiendo solicitar el bloqueo permanente del Usuario. TECNOSALUD AMÉRICA S.A.S. no se hará responsable de los contenidos que libremente
ha publicado el Usuario.
El Usuario debe tener presente que sus publicaciones serán conocidas por los otros Usuarios, por lo que él mismo es el principal responsable de su privacidad. Las imágenes que puedan publicarse en la página no serán almacenadas por TECNOSALUD AMÉRICA S.A.S., pero sí permanecerán en la Red Social. Concursos y promociones TECNOSALUD AMÉRICA S.A.S. se reserva el derecho a realizar concursos y promociones, en los que podrá participar el Usuario unido a su página. Las bases legales de cada uno de ellos serán publicadas en Red Social, cuando se utilice para ello la propia Red Social cumpliendo todas las normas aplicables. La Red Social no patrocina, avala ni administra, de modo alguno, ninguna de nuestras promociones, ni está asociada a ninguna de ellas. Publicidad.
TECNOSALUD AMÉRICA S.A.S. utilizará la Red Social para publicitar sus productos y servicios, en todo caso, si decide tratar sus datos de contacto para realizar acciones directas de prospección comercial, será siempre, cumpliendo con las exigencias legales de la normativa de protección de datos y de sociedad de la información. No se considerará publicidad el hecho de recomendar a otros usuarios la página de TECNOSALUD AMÉRICA S.A.S. para que también ellos puedan disfrutar de las promociones o estar informados de su actividad.
A continuación, detallamos el enlace a la política de tratamiento de datos personales:
Links a Redes Sociales de Tecnosalud América S.A.S
Facebook: https://www.facebook.com/TecnosaludAmericaSAS
Instagram: https://www.instagram.com/tecnosaludamerica/
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/tecnosalud-america
Twitter: https://twitter.com/Tecnosalud_
Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCpl9IzIwmjDYCgcPLbsaFpg
II. POLÍTICA EMPLEADOS TECNOSALUD AMÉRICA
Todas las políticas y procedimientos de la Compañía continúan aplicándose con respecto a todas las actividades de los Colaboradores en las redes sociales. Por ende,
los Colaboradores deben considerar que, si una actividad en cualquier lugar infringe cualquiera de las políticas de la Compañía, también las infringirá en un ambiente en
línea o digital. Por ejemplo, los Colaboradores tienen prohibido usar las redes sociales para: • Vulnerar los recursos de TI de la Compañía, los sistemas de seguridad de la
información y cualquier procedimiento relevante; • Infringir las prácticas y políticas de confidencialidad y los derechos de propiedad de la Compañía; • Usar redes sociales
en detrimento de la compañía, sus Colaboradores y/o terceros relacionados. • Infringir las prácticas y políticas de privacidad de la Compañía; y/o • Infringir cualquier otra
norma ética o ley aplicable. Los Colaboradores que infrinjan esta Política o cualquier otra de las políticas de la Compañía pueden estar sujetos a medidas disciplinarias,
hasta e incluyendo la terminación de su relación laboral o contractual, en la medida en que lo permita la ley aplicable. Se aclara que esta Política no pretende prohibir a
los Colaboradores ejercer sus derechos protegidos por las leyes aplicables. La Compañía respeta el derecho de los Colaboradores a utilizar la comunicación en
línea como una forma de autoexpresión. Sin embargo, los Colaboradores deben recordar que la actividad de las redes sociales es pública y permanente y que todo lo
escrito en línea puede ser investigado hasta llegar a su autor. La Compañía debe asegurarse que dichas comunicaciones no dan lugar a una divulgación indebida de
la información confidencial de la Compañía, y que queda claro en dichas comunicaciones que los Colaboradores no tienen autoridad para hablar en nombre de la Compañía. Por lo tanto, los Colaboradores tienen libertad de expresar sus opiniones y participar en redes sociales. Sin embargo, con relación a la Compañía, los Colaboradores deben cumplir con los siguientes lineamientos: 1) No divulgar ninguna información confidencial de la Compañía conforme se define más adelante. 2) No divulgar ninguna información sobre la Compañía, un cliente o proveedor específico a menos que el Equipo Legal de la Compañía haya otorgado una autorización por escrito o dicha información esté disponible públicamente. 3) No publicar videos, imágenes o cualquier otra reproducción escrita y/o en audio de los espacios físicos, eventos, oficinas, equipos, productos, clientes, proveedores o visitantes de la Compañía en los espacios físicos de ésta. No obstante, en ciertas circunstancias, los Colaboradores pueden publicar fotos o videos de eventos de la Compañía en sus propias cuentas personales de redes sociales, siempre que dicho contenido no viole ninguna obligación confidencial, de privacidad, de propiedad de la Compañía o de terceros. 4) No utilizar el logotipo de la Compañía, sus marcas comerciales y otras marcas registradas, así como otra propiedad intelectual, a menos que esté autorizado por el la Gerencia General o la Gerencia Comercial. No obstante, en ciertas circunstancias, se permite a los Colaboradores publicar fotos o videos de eventos de la
Compañía en sus propias cuentas personales de redes sociales, usando ropa o accesorios con el logotipo de la Compañía, siempre que dicho contenido no infrinja ninguna de las obligaciones de los Colaboradores establecidas en estos Principios Generales. 5) No utilizar las direcciones de correo electrónico de la Compañía para registrarse en redes sociales, blogs u otras herramientas en línea utilizadas para uso personal, a menos que la Gerencia General lo autorice previamente por escrito. 6) Sin la autorización previa y por escrito de la Compañía, los Colaboradores no están autorizados para hablar en nombre de la Compañía o declarar que se ha otorgado dicha autorización. La Compañía no validará ni aprobará ningún contenido aportado por Colaboradores que no estén autorizados formalmente por la Compañía para hacerlo. Si se designa a los Colaboradores para que hablen en nombre de la Compañía a través de redes sociales u otros medios de comunicación social, los Colaboradores deberán confirmar que cuentan con la aprobación de la Gerencia General, Gerencia Comercial o del Equipo de Marketing según corresponda. Del mismo modo, si un Colaborador es contactado a través de redes sociales o cualquier medio de comunicación social para dar comentarios acerca de la Compañía, dicho Colaborador deberá dirigir la consulta al Área de Marketing de la Compañía y no
podrá dar ninguna respuesta sin su aprobación por escrito. Los Colaboradores que expresen su opinión sobre asuntos relacionados con los negocios de la Compañía,
deben dejar claro a los lectores en cualquier comunicación que discuta o mencione a la Compañía, que las opiniones expresadas son solo del Colaborador y no representan
las opiniones de la Compañía. 7) Debe identificarse como Colaborador de la Compañía si crea un enlace desde su blog, sitio web u otro sitio de redes sociales al sitio web de la Compañía, a cualquiera de las cuentas de redes sociales de la Compañía, o a un producto o servicio de la Compañía. 8) No agregar ni modificar comentarios, publicaciones, tweets, pins, etc., que procedan de la cuenta de redes sociales de la Compañía en sus cuentas de redes sociales personales, ni responder a ninguna información (incluida información incorrecta) publicada por entidades no relacionadas con la Compañía acerca de la misma y sus productos en las redes sociales, a menos que sea designado por la Compañía para hacerlo, incluso si se sabe que dicha información es falsa. 9) Aplicar su buen criterio con lo que publica y recordar que todo lo que diga puede reflejarse en la Compañía, incluso si incluye una exoneración de responsabilidad. La Compañía incentiva el actuar con profesionalismo, precisión y honestidad en las redes sociales y cualquier otro tipo de comunicaciones. 10) Abstenerse de hacer declaraciones difamatorias y/o usar lenguaje malicioso, despectivo, vulgar, obsceno, amenazante y/o acosador acerca de la Compañía, sus productos y servicios, compañeros de trabajo, gerencia, socios, clientes, proveedores y competidores, entre otros. 11) Respetar la privacidad de los demás. No publicar información personal identificable o información personal confidencial sobre otros Colaboradores, gerencia, socios, clientes, proveedores, competidores y/o de terceros,
sin el consentimiento previo por escrito de esa persona. 12) Ser prudente al momento de establecer o mantener relaciones en redes sociales con otros Colaboradores o contratistas. Ni los supervisores ni los subalternos directos deben sentirse presionados para aceptar ninguna solicitud de redes sociales de nadie en la Compañía. Nota: Los numerales 3, 4, 5 y 6 de los Principios Generales no aplican a aquellos Colaboradores o Proveedores que están específicamente autorizados para participar en ciertas
actividades de redes sociales por la Gerencia General, la Gerencia Comercial o el Área de Marketing de la Compañía. Uso de las Redes Sociales: Sin la autorización previa y por escrito de la Compañía, los Colaboradores no están autorizados para hablar en nombre de la Compañía o declarar que se ha otorgado dicha autorización. Los Colaboradores que expresan sus opiniones personales sobre asuntos relacionados con la Compañía (p. ej., publicando sobre la Compañía o compartiendo y/o reenviando una publicación de las redes sociales de la Compañía) deben dejar claro a los lectores que las opiniones son suyas y que no representan las opiniones de la Compañía. Tenga en cuenta que la
Compañía es propietaria de todas las cuentas de redes sociales utilizadas en su nombre con fines comerciales, incluida toda la información de inicio de sesión, las contraseñas
y el contenido asociado a cada cuenta, como seguidores y contactos. La Compañía posee toda esa información y contenido con independencia del Colaborador que
abra la cuenta o la use, y conservará toda esa información y contenido, independientemente de la desvinculación de la relación contractual de cualquier Colaborador con la Compañía. Se recuerda a los Colaboradores que deben usar el equipo provisto por la Compañía principalmente para realizar sus funciones y cumplir con sus responsabilidades respectivas de manera consistente con las políticas y los objetivos de negocio de la Compañía. El uso personal del equipo provisto por la Compañía por parte de los Colaboradores debe ser limitado y no debe crear ninguna interrupción con sus funciones regulares y/o las actividades de los demás Colaboradores. Por esta razón, se recuerda a los Colaboradores que no deben tener una expectativa de privacidad al usar sitios y/o aplicaciones de redes sociales personales con el equipo provisto por la Compañía.
Protección del Buen Nombre (Goodwill), Marcas y Reputación Empresarial de la Compañía: Los Colaboradores serán personalmente responsables de lo que comunican en las redes sociales. Por ende, los Colaboradores deben aplicar su buen criterio con lo que publican y deben recordar que cualquier cosa que digan puede tener repercusiones frente a la Compañía, incluso si se incluyen una exoneración de responsabilidad. Los Colaboradores deben ser precisos en sus comunicaciones de forma tal que no afecten, ni se vea involucrada la Compañía, y deben recordar que sus declaraciones tienen el potencial de comprometer la responsabilidad de la Compañía, afectar su reputación y la de sus marcas. La Compañía fomenta a sus Colaboradores a actuar con profesionalismo y honestidad en las redes sociales y otras comunicaciones.
Información Confidencial: Los Colaboradores están sujetos a obligaciones de confidencialidad en virtud de los acuerdos de no divulgación, así como las políticas o procedimientos internos de la Compañía. Por lo tanto, los Colaboradores deben tratar la información confidencial, los secretos comerciales y la propiedad intelectual de la
Compañía como información confidencial, y deben abstenerse de divulgarla a través de las redes sociales o a terceras partes. Además, aparte de las comunicaciones
autorizadas por la Compañía, los Colaboradores no deben divulgar, discutir, respaldar o comentar públicamente sobre los clientes, productos, socios, proveedores,
Colaboradores actuales o anteriores de la Compañía (incluidas sus subsidiarias y afiliadas), sean confidenciales o no. Dicha información incluye, pero no se limita a,
información sobre la Compañía, sus subsidiarias, afiliadas, clientes (y personas asociadas con los clientes de la Compañía) o cualquiera de sus Colaboradores
relacionados con la identidad de cualquier persona, secretos comerciales, datos o métodos patentados, datos de encuestas o de mercado, actividades promocionales,
información legal (como alguna relativa a un caso, asunto jurídico o abogados), información privilegiada, información financiera y/o planes de negocios estratégicos,
y cualquier otra información privada y no pública sobre la Compañía, su Colaboradores, o los clientes o proveedores de la Compañía a los que los Colaboradores tienen acceso. Los Colaboradores no deben proporcionar referencias o recomendaciones a grupos de interesados en sitios de redes sociales o profesionales, ya que dichas referencias o recomendaciones pueden atribuirse a la Compañía y crean responsabilidad legal para los Colaboradores y la Compañía, tales como interferencia en posibles contratos comerciales y acusaciones de despido injustificado. Privacidad: La Compañía se preocupa por la privacidad de sus Colaboradores, clientes y socios comerciales y fomenta en los Colaboradores el ser cuidadosos para evitar publicar información que pueda dañar la reputación, fomentar el fraude o provocar el robo de identidad. Por esta razón, e independientemente del medio en que se realice la publicación, los Colaboradores están obligados a proteger la información personal de sus compañeros de trabajo, los clientes de la Compañía y sus socios comerciales. Los Colaboradores deben abstenerse de revelar información y datos personales confidenciales de sus colegas y de terceros, sin el consentimiento escrito de dichas personas.
Cumplimiento de los Términos de Uso de los Sitios de Redes Sociales: Los Colaboradores deben revisar los términos de uso de todos los sitios de redes sociales que visitan para
asegurarse de que su uso se realice con el debido cumplimiento. Si los Colaboradores utilizan las redes sociales como parte de sus funciones, los Colaboradores revisarán y
prestarán especial atención a los términos relacionados con: • Restricciones sobre el uso de los sitios de redes sociales, incluidas las limitaciones sobre el uso para publicidad,
marketing y promociones, u otros fines comerciales; • Derechos de propiedad intelectual utilizados en, o información recopilada o generada mediante el uso, del sitio
(por ejemplo, cualquiera de los materiales y marcas registradas de la Compañía que pueden publicarse en el sitio, o la información del usuario que la Compañía recopile a
través del sitio); • Requisitos para el otorgamiento de licencias u otros permisos que permitan el uso de las marcas registradas de la Compañía u otra propiedad intelectual
por parte del propietario del sitio y otros terceros; y • Derechos de privacidad y responsabilidades del propietario del sitio y de los usuarios. Respeto a Otros: Además de cumplir con esta Política y el Reglamento Interno de Trabajo en ciertas operaciones), los Colaboradores deben abstenerse de publicar, compartir o reenviar contenido que pueda considerarse difamatorio, malicioso, obsceno, acosador o amenazante para cualquier lector o visitante, incluidos los compañeros de trabajo, los clientes, socios comerciales, proveedores o vendedores de la Compañía. Los Colaboradores ejercerán discreción al establecer o mantener relaciones en redes sociales con otros Colaboradores que directa o indirectamente estén a su cargo. Ningún supervisor ni subalterno directo deberá sentirse presionado en aceptar cualquier solicitud en redes sociales de alguien de la Compañía.
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• Titular: TECNOSALUD AMÉRICA S.A.S.
• NIT: 830.061.961-5
• Domicilio: C.C. Hacienda Santa Bárbara, Zona F, Oficina 506
Carrera 6 # 115 – 65 | Bogotá, Colombia
• Teléfono de contacto: (+57) 316 3777620
• Correo electrónico: tecnosalud@tecnosalud.com.co
• Fecha: Mayo 9 de 2022
La Compañía reconoce que Internet ofrece oportunidades únicas para participar en discusiones interactivas y compartir información sobre temas específicos utilizando una amplia variedad de canales de redes sociales, incluyendo, pero no limitadas a Facebook, WhatsApp, TikTok, LinkedIn, Twitter, Instagram, Pinterest, Google+, YouTube, podcasts, blogs y cualquier otro nuevo canal de redes sociales que se creen en el futuro. Sin embargo, las actividades de sus empleados y personal tercerizado (“Colaboradores”) en las redes sociales pueden representar un riesgo para la información confidencial y de propiedad de la Compañía, su reputación, sus marcas y pueden exponer a la Compañía a reclamaciones por discriminación y acoso. Las actividades en línea de los Colaboradores también pueden poner en peligro el cumplimiento de la Compañía con las normas empresariales y leyes aplicables. Para minimizar estos riesgos y administrar mejor los recursos de Tecnología de la Información (TI) y los sistemas de comunicaciones de la Compañía, la misma espera que sus Colaboradores se adhieran en todo momento a la siguiente Política de Uso de Redes Sociales (la “Política”) con respecto al uso de las redes sociales, ya sea para fines personales o comerciales, en consideración a su relación laboral o contractual.
I. POLÍTICA USUARIOS REDES SOCIALES
En cumplimiento de lo dispuesto en la normativa de protección de datos, TECNOSALUD AMÉRICA S.A.S. informa a los usuarios (en adelante, el “Usuario” o los “Usuarios” según
corresponda) de que es titular de los perfiles en las Redes Sociales Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin y Youtube bajo la denominación TECNOSALUD y que éstos han sido
creados con la finalidad principal de publicitar los productos y servicios ofrecidos por TECNOSALUD AMÉRICA S.A.S. El Usuario dispone de un perfil en alguna de las Redes Sociales mencionadas y ha decidido unirse a la página creada por TECNOSALUD AMÉRICA S.A.S., mostrando interés en la información que se publicite en la Red Social que corresponda. Al unirse a la página de TECNOSALUD AMÉRICA S.A.S., el Usuario está dando su consentimiento para el tratamiento de los datos personales publicados en su perfil por parte de TECNOSALUD AMÉRICA S.A.S. El Usuario puede acceder en todo momento a las políticas de privacidad de la propia Red Social, así como configurar su perfil para garantizar su privacidad. Los datos del Usuario en la Red Social serán tratados por TECNOSALUD AMÉRICA S.A.S., únicamente, dentro de la propia Red Social y en ningún caso serán tratados por TECNOSALUD AMÉRICA S.A.S., fuera de ella. El Usuario tiene derecho a ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y limitación, ante TECNOSALUD AMÉRICA S.A.S., dirigiéndose a tecnosalud@tecnosalud.com.co mediante escrito acompañado de documento de identidad.
No obstante lo anterior, el ejercicio de los derechos anteriores vendrá definido por la propia funcionalidad de la Red Social y la capacidad de acceso a la información de
los perfiles de los Usuarios por parte de TECNOSALUD AMÉRICA S.A.S., pudiendo ejercerse los mismos, únicamente, en relación a aquella información que se encuentre
bajo el control de TECNOSALUD AMÉRICA S.A.S. Igualmente, los Usuarios podrán interponer una reclamación relativa a la protección de sus datos personales cuando consideren que TECNOSALUD AMÉRICA S.A.S. ha vulnerado los derechos que le son reconocidos por la normativa aplicable en protección de datos TECNOSALUD AMÉRICA S.A.S. realizará las siguientes actuaciones:
• Acceso a la información pública del perfil del Usuario.
• Enviar mensajes personales e individuales a través de los canales de la Red Social.
El Usuario siempre puede controlar sus conexiones, eliminar los contenidos que dejen de interesarle y restringir con quién comparte sus conexiones, para ello deberá acceder
a su configuración de privacidad en la Red Social. Publicaciones El Usuario, una vez unido a la página de TECNOSALUD AMÉRICA S.A.S., podrá publicar en ésta última comentarios, enlaces, imágenes o fotografías o cualquier otro tipo de contenido multimedia soportado por la Red Social. El Usuario, en todos los casos, debe ser el titular de estos, gozar de los derechos de autor y de propiedad intelectual o contar con el consentimiento de los terceros afectados. Se prohíbe expresamente cualquier publicación en la página, ya sean textos, gráficos, fotografías, vídeos, etc. que atenten o sean susceptibles de atentar contra la moral, la ética, el buen gusto o el decoro, y/o que infrinjan, violen o quebranten los derechos de propiedad intelectual o industrial, el derecho a la imagen o la Ley. En estos casos, TECNOSALUD AMÉRICA S.A.S. se reserva el derecho a retirar de inmediato el contenido, pudiendo solicitar el bloqueo permanente del Usuario. TECNOSALUD AMÉRICA S.A.S. no se hará responsable de los contenidos que libremente
ha publicado el Usuario.
El Usuario debe tener presente que sus publicaciones serán conocidas por los otros Usuarios, por lo que él mismo es el principal responsable de su privacidad. Las imágenes que puedan publicarse en la página no serán almacenadas por TECNOSALUD AMÉRICA S.A.S., pero sí permanecerán en la Red Social. Concursos y promociones TECNOSALUD AMÉRICA S.A.S. se reserva el derecho a realizar concursos y promociones, en los que podrá participar el Usuario unido a su página. Las bases legales de cada uno de ellos serán publicadas en Red Social, cuando se utilice para ello la propia Red Social cumpliendo todas las normas aplicables. La Red Social no patrocina, avala ni administra, de modo alguno, ninguna de nuestras promociones, ni está asociada a ninguna de ellas. Publicidad.
TECNOSALUD AMÉRICA S.A.S. utilizará la Red Social para publicitar sus productos y servicios, en todo caso, si decide tratar sus datos de contacto para realizar acciones directas de prospección comercial, será siempre, cumpliendo con las exigencias legales de la normativa de protección de datos y de sociedad de la información. No se considerará publicidad el hecho de recomendar a otros usuarios la página de TECNOSALUD AMÉRICA S.A.S. para que también ellos puedan disfrutar de las promociones o estar informados de su actividad.
A continuación, detallamos el enlace a la política de tratamiento de datos personales:
Links a Redes Sociales de Tecnosalud América S.A.S
Facebook: https://www.facebook.com/TecnosaludAmericaSAS
Instagram: https://www.instagram.com/tecnosaludamerica/
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/tecnosalud-america
Twitter: https://twitter.com/Tecnosalud_
Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCpl9IzIwmjDYCgcPLbsaFpg
II. POLÍTICA EMPLEADOS TECNOSALUD AMÉRICA
Todas las políticas y procedimientos de la Compañía continúan aplicándose con respecto a todas las actividades de los Colaboradores en las redes sociales. Por ende,
los Colaboradores deben considerar que, si una actividad en cualquier lugar infringe cualquiera de las políticas de la Compañía, también las infringirá en un ambiente en
línea o digital. Por ejemplo, los Colaboradores tienen prohibido usar las redes sociales para: • Vulnerar los recursos de TI de la Compañía, los sistemas de seguridad de la
información y cualquier procedimiento relevante; • Infringir las prácticas y políticas de confidencialidad y los derechos de propiedad de la Compañía; • Usar redes sociales
en detrimento de la compañía, sus Colaboradores y/o terceros relacionados. • Infringir las prácticas y políticas de privacidad de la Compañía; y/o • Infringir cualquier otra
norma ética o ley aplicable. Los Colaboradores que infrinjan esta Política o cualquier otra de las políticas de la Compañía pueden estar sujetos a medidas disciplinarias,
hasta e incluyendo la terminación de su relación laboral o contractual, en la medida en que lo permita la ley aplicable. Se aclara que esta Política no pretende prohibir a
los Colaboradores ejercer sus derechos protegidos por las leyes aplicables. La Compañía respeta el derecho de los Colaboradores a utilizar la comunicación en
línea como una forma de autoexpresión. Sin embargo, los Colaboradores deben recordar que la actividad de las redes sociales es pública y permanente y que todo lo
escrito en línea puede ser investigado hasta llegar a su autor. La Compañía debe asegurarse que dichas comunicaciones no dan lugar a una divulgación indebida de
la información confidencial de la Compañía, y que queda claro en dichas comunicaciones que los Colaboradores no tienen autoridad para hablar en nombre de la Compañía. Por lo tanto, los Colaboradores tienen libertad de expresar sus opiniones y participar en redes sociales. Sin embargo, con relación a la Compañía, los Colaboradores deben cumplir con los siguientes lineamientos: 1) No divulgar ninguna información confidencial de la Compañía conforme se define más adelante. 2) No divulgar ninguna información sobre la Compañía, un cliente o proveedor específico a menos que el Equipo Legal de la Compañía haya otorgado una autorización por escrito o dicha información esté disponible públicamente. 3) No publicar videos, imágenes o cualquier otra reproducción escrita y/o en audio de los espacios físicos, eventos, oficinas, equipos, productos, clientes, proveedores o visitantes de la Compañía en los espacios físicos de ésta. No obstante, en ciertas circunstancias, los Colaboradores pueden publicar fotos o videos de eventos de la Compañía en sus propias cuentas personales de redes sociales, siempre que dicho contenido no viole ninguna obligación confidencial, de privacidad, de propiedad de la Compañía o de terceros. 4) No utilizar el logotipo de la Compañía, sus marcas comerciales y otras marcas registradas, así como otra propiedad intelectual, a menos que esté autorizado por el la Gerencia General o la Gerencia Comercial. No obstante, en ciertas circunstancias, se permite a los Colaboradores publicar fotos o videos de eventos de la
Compañía en sus propias cuentas personales de redes sociales, usando ropa o accesorios con el logotipo de la Compañía, siempre que dicho contenido no infrinja ninguna de las obligaciones de los Colaboradores establecidas en estos Principios Generales. 5) No utilizar las direcciones de correo electrónico de la Compañía para registrarse en redes sociales, blogs u otras herramientas en línea utilizadas para uso personal, a menos que la Gerencia General lo autorice previamente por escrito. 6) Sin la autorización previa y por escrito de la Compañía, los Colaboradores no están autorizados para hablar en nombre de la Compañía o declarar que se ha otorgado dicha autorización. La Compañía no validará ni aprobará ningún contenido aportado por Colaboradores que no estén autorizados formalmente por la Compañía para hacerlo. Si se designa a los Colaboradores para que hablen en nombre de la Compañía a través de redes sociales u otros medios de comunicación social, los Colaboradores deberán confirmar que cuentan con la aprobación de la Gerencia General, Gerencia Comercial o del Equipo de Marketing según corresponda. Del mismo modo, si un Colaborador es contactado a través de redes sociales o cualquier medio de comunicación social para dar comentarios acerca de la Compañía, dicho Colaborador deberá dirigir la consulta al Área de Marketing de la Compañía y no
podrá dar ninguna respuesta sin su aprobación por escrito. Los Colaboradores que expresen su opinión sobre asuntos relacionados con los negocios de la Compañía,
deben dejar claro a los lectores en cualquier comunicación que discuta o mencione a la Compañía, que las opiniones expresadas son solo del Colaborador y no representan
las opiniones de la Compañía. 7) Debe identificarse como Colaborador de la Compañía si crea un enlace desde su blog, sitio web u otro sitio de redes sociales al sitio web de la Compañía, a cualquiera de las cuentas de redes sociales de la Compañía, o a un producto o servicio de la Compañía. 8) No agregar ni modificar comentarios, publicaciones, tweets, pins, etc., que procedan de la cuenta de redes sociales de la Compañía en sus cuentas de redes sociales personales, ni responder a ninguna información (incluida información incorrecta) publicada por entidades no relacionadas con la Compañía acerca de la misma y sus productos en las redes sociales, a menos que sea designado por la Compañía para hacerlo, incluso si se sabe que dicha información es falsa. 9) Aplicar su buen criterio con lo que publica y recordar que todo lo que diga puede reflejarse en la Compañía, incluso si incluye una exoneración de responsabilidad. La Compañía incentiva el actuar con profesionalismo, precisión y honestidad en las redes sociales y cualquier otro tipo de comunicaciones. 10) Abstenerse de hacer declaraciones difamatorias y/o usar lenguaje malicioso, despectivo, vulgar, obsceno, amenazante y/o acosador acerca de la Compañía, sus productos y servicios, compañeros de trabajo, gerencia, socios, clientes, proveedores y competidores, entre otros. 11) Respetar la privacidad de los demás. No publicar información personal identificable o información personal confidencial sobre otros Colaboradores, gerencia, socios, clientes, proveedores, competidores y/o de terceros,
sin el consentimiento previo por escrito de esa persona. 12) Ser prudente al momento de establecer o mantener relaciones en redes sociales con otros Colaboradores o contratistas. Ni los supervisores ni los subalternos directos deben sentirse presionados para aceptar ninguna solicitud de redes sociales de nadie en la Compañía. Nota: Los numerales 3, 4, 5 y 6 de los Principios Generales no aplican a aquellos Colaboradores o Proveedores que están específicamente autorizados para participar en ciertas
actividades de redes sociales por la Gerencia General, la Gerencia Comercial o el Área de Marketing de la Compañía. Uso de las Redes Sociales: Sin la autorización previa y por escrito de la Compañía, los Colaboradores no están autorizados para hablar en nombre de la Compañía o declarar que se ha otorgado dicha autorización. Los Colaboradores que expresan sus opiniones personales sobre asuntos relacionados con la Compañía (p. ej., publicando sobre la Compañía o compartiendo y/o reenviando una publicación de las redes sociales de la Compañía) deben dejar claro a los lectores que las opiniones son suyas y que no representan las opiniones de la Compañía. Tenga en cuenta que la
Compañía es propietaria de todas las cuentas de redes sociales utilizadas en su nombre con fines comerciales, incluida toda la información de inicio de sesión, las contraseñas
y el contenido asociado a cada cuenta, como seguidores y contactos. La Compañía posee toda esa información y contenido con independencia del Colaborador que
abra la cuenta o la use, y conservará toda esa información y contenido, independientemente de la desvinculación de la relación contractual de cualquier Colaborador con la Compañía. Se recuerda a los Colaboradores que deben usar el equipo provisto por la Compañía principalmente para realizar sus funciones y cumplir con sus responsabilidades respectivas de manera consistente con las políticas y los objetivos de negocio de la Compañía. El uso personal del equipo provisto por la Compañía por parte de los Colaboradores debe ser limitado y no debe crear ninguna interrupción con sus funciones regulares y/o las actividades de los demás Colaboradores. Por esta razón, se recuerda a los Colaboradores que no deben tener una expectativa de privacidad al usar sitios y/o aplicaciones de redes sociales personales con el equipo provisto por la Compañía.
Protección del Buen Nombre (Goodwill), Marcas y Reputación Empresarial de la Compañía: Los Colaboradores serán personalmente responsables de lo que comunican en las redes sociales. Por ende, los Colaboradores deben aplicar su buen criterio con lo que publican y deben recordar que cualquier cosa que digan puede tener repercusiones frente a la Compañía, incluso si se incluyen una exoneración de responsabilidad. Los Colaboradores deben ser precisos en sus comunicaciones de forma tal que no afecten, ni se vea involucrada la Compañía, y deben recordar que sus declaraciones tienen el potencial de comprometer la responsabilidad de la Compañía, afectar su reputación y la de sus marcas. La Compañía fomenta a sus Colaboradores a actuar con profesionalismo y honestidad en las redes sociales y otras comunicaciones.
Información Confidencial: Los Colaboradores están sujetos a obligaciones de confidencialidad en virtud de los acuerdos de no divulgación, así como las políticas o procedimientos internos de la Compañía. Por lo tanto, los Colaboradores deben tratar la información confidencial, los secretos comerciales y la propiedad intelectual de la
Compañía como información confidencial, y deben abstenerse de divulgarla a través de las redes sociales o a terceras partes. Además, aparte de las comunicaciones
autorizadas por la Compañía, los Colaboradores no deben divulgar, discutir, respaldar o comentar públicamente sobre los clientes, productos, socios, proveedores,
Colaboradores actuales o anteriores de la Compañía (incluidas sus subsidiarias y afiliadas), sean confidenciales o no. Dicha información incluye, pero no se limita a,
información sobre la Compañía, sus subsidiarias, afiliadas, clientes (y personas asociadas con los clientes de la Compañía) o cualquiera de sus Colaboradores
relacionados con la identidad de cualquier persona, secretos comerciales, datos o métodos patentados, datos de encuestas o de mercado, actividades promocionales,
información legal (como alguna relativa a un caso, asunto jurídico o abogados), información privilegiada, información financiera y/o planes de negocios estratégicos,
y cualquier otra información privada y no pública sobre la Compañía, su Colaboradores, o los clientes o proveedores de la Compañía a los que los Colaboradores tienen acceso. Los Colaboradores no deben proporcionar referencias o recomendaciones a grupos de interesados en sitios de redes sociales o profesionales, ya que dichas referencias o recomendaciones pueden atribuirse a la Compañía y crean responsabilidad legal para los Colaboradores y la Compañía, tales como interferencia en posibles contratos comerciales y acusaciones de despido injustificado. Privacidad: La Compañía se preocupa por la privacidad de sus Colaboradores, clientes y socios comerciales y fomenta en los Colaboradores el ser cuidadosos para evitar publicar información que pueda dañar la reputación, fomentar el fraude o provocar el robo de identidad. Por esta razón, e independientemente del medio en que se realice la publicación, los Colaboradores están obligados a proteger la información personal de sus compañeros de trabajo, los clientes de la Compañía y sus socios comerciales. Los Colaboradores deben abstenerse de revelar información y datos personales confidenciales de sus colegas y de terceros, sin el consentimiento escrito de dichas personas.
Cumplimiento de los Términos de Uso de los Sitios de Redes Sociales: Los Colaboradores deben revisar los términos de uso de todos los sitios de redes sociales que visitan para
asegurarse de que su uso se realice con el debido cumplimiento. Si los Colaboradores utilizan las redes sociales como parte de sus funciones, los Colaboradores revisarán y
prestarán especial atención a los términos relacionados con: • Restricciones sobre el uso de los sitios de redes sociales, incluidas las limitaciones sobre el uso para publicidad,
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